31 марта первые заместители министра жилищной политики Московской области Людмила Ращепкина и Иван Синельников, а также заместитель министра Ольга Иванникова ответили на вопросы жителей в приёмной Правительства Московской области. Общение происходило как очно, так и по телефону в дистанционном формате.
В ходе приёма граждане задавали вопросы, касающиеся: — восстановления прав обманутых дольщиков и достройки проблемных объектов — комплексного развития территорий — улучшения жилищных условий — переселения из ветхого и аварийного жилья Представители ведомства рассмотрели все поступившие обращения. В общей сложности их было 16 . Каждый заявитель получил разъяснения, ответственным лицам были даны поручения. Их исполнение находится на особом контроле.